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行業痛點
沉默用(yòng)戶激活效果不佳

沉默用(yòng)戶統一使用(yòng)群發短信激活，沒有進行價值用(yòng)戶群體區(qū)分(fēn)，導緻激活效果不佳。

放款信息核對(duì)接聽(tīng)率低

客服外呼确認借款人(rén)信息，因外呼号碼無識别标記，借款人(rén)不能區(qū)分(fēn)來(lái)電身份，拒接率高(gāo)，款項無法及時(shí)放出。

解決方案

精準标簽鎖定潛在借款人(rén)

應用(yòng)5G大(dà)數據短信的(de)精準标簽，根據沉默會員(yuán)基礎信息、金融app活躍程度及借款行爲，篩選出更有潛力的(de)潛在用(yòng)戶，減少無效的(de)投放成本，提升邀新業務的(de)ROI。

5G消息豐富的(de)展示形态，動态展示金融産品的(de)賣點，吸引意向借款人(rén)注冊，短信界面可(kě)一鍵跳轉額度領取界面，配合一鍵登錄自動獲取借款人(rén)手機号，縮短額度領取步驟。

智能呼叫路由提升接聽(tīng)率

應用(yòng)呼叫中心系統自動外呼，匹配智能路由策略，實現呼哪顯哪，系統自動選擇高(gāo)應答(dá)路由呼出，提升整體接聽(tīng)率。

配合認證企業名稱，外呼時(shí)展示企業信息，覆蓋号碼的(de)惡意标記信息，有效提升外呼電話(huà)的(de)接聽(tīng)率，增強客戶的(de)信任度，提升轉化(huà)的(de)成功率及曝光(guāng)率。

外呼前發送閃信，彈屏顯示提醒客戶來(lái)電方信息，提升回訪的(de)接聽(tīng)率，坐(zuò)席隻接待有意向的(de)客戶電話(huà)提升整體的(de)工作效率，減少客服投入成本。

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