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小辰AI智能語音(yīn)機器人(rén)

AI+呼叫中心技術,實現自動外呼、自動應答(dá)、自動記錄,快(kuài)速篩選意向客戶

産品價值
高(gāo)效率
高(gāo)效客戶資料整理(lǐ),提升呼叫效率,提高(gāo)意向客戶轉化(huà)率,輕松完成量化(huà)指标,讓客戶不再難找,提高(gāo)企業競争力
數據精準
通(tōng)話(huà)記錄全程記錄,對(duì)話(huà)關鍵詞智能提取,數據不再缺失,實現對(duì)客戶的(de)精準服務
低成本投入
機器人(rén)上崗,永不離職,降低人(rén)工成本、招聘成本培訓成本、硬件成本、流失成本,提升企業利潤率
标準化(huà)執行
情緒标準化(huà),話(huà)術标準化(huà),客戶分(fēn)類标準化(huà),“員(yuán)工”更專業,永不流失
快(kuài)速響應
無上下(xià)班時(shí)間,響應十分(fēn)及時(shí),全年無休,可(kě)解決80%常見問題
功能全面,人(rén)機對(duì)比優勢明(míng)顯
智能音(yīn)頻(pín) 一鍵試聽(tīng)
精準識别用(yòng)戶意圖
應答(dá)速度靈敏迅速
識别客戶情感意圖
智能無縫轉人(rén)工
豐富的(de)功能,滿足您的(de)業務訴求

自動批量外呼

機器人(rén)支持自動批量外呼,會自動按最大(dà)AI數同時(shí)并發外呼,無人(rén)值守運行

自定義定時(shí)任務

可(kě)自定義啓動結束日期、時(shí)間段、呼叫規則、自動重呼等定時(shí)任務

自定義失敗重呼

可(kě)自定義設置重呼觸發條件(失敗标簽、意向标簽)、重呼時(shí)間、重呼頻(pín)率等

人(rén)機耦合

坐(zuò)席可(kě)實時(shí)監聽(tīng)對(duì)話(huà)并無感介入,或通(tōng)過關鍵詞觸發轉人(rén)工

動态标簽

機器人(rén)可(kě)以采集客戶回複的(de)關鍵信息,并且生成客戶标簽

通(tōng)話(huà)流水(shuǐ)詳情

以文本直觀展示每通(tōng)通(tōng)話(huà)的(de)詳細對(duì)話(huà)内容,方便企業監管及複查

客戶跟進記錄

可(kě)以對(duì)客戶後續的(de)跟進情況進行記錄,實現完整的(de)銷售閉環

統計報表

可(kě)視化(huà)統計分(fēn)析報表,如已呼/未呼數據、分(fēn)類統計、熱(rè)門問題等

未知問題收錄

自主收錄未知/冷(lěng)門問題,消歧知識提高(gāo)問法識别及智能回複能力
深度應用(yòng)AI語音(yīn)語義算(suàn)法,打造優質人(rén)機對(duì)話(huà)體驗
ASR語音(yīn)識别
8K電話(huà)場(chǎng)景識别率達93%
回音(yīn)消除環境降噪
情緒識别模型
方言識别熱(rè)詞校正
NLP語義理(lǐ)解
30+行業話(huà)術模版與知識圖譜
關鍵詞+NLP符合識别模式
上下(xià)文語義承接多(duō)輪對(duì)話(huà)
海量語料積累
TTS語音(yīn)合成
變量拼接自然流暢
支持靈活打斷
多(duō)種音(yīn)色可(kě)選
真人(rén)錄音(yīn)
AI專屬服務
幫您搭建适用(yòng)、專屬的(de)智能知識庫,讓機器人(rén)自動外呼/自動應答(dá)更高(gāo)效、準确、真實
産品功能免費試用(yòng),立刻體驗AI賦能企業帶來(lái)的(de)巨變
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