AI錄音(yīn)質檢
聽(tīng)見未來(lái),智控風險 ——您的(de)企業風險診斷專家
快(kuài)速識别:每分(fēn)鐘(zhōng)可(kě)以處理(lǐ)1.5萬小時(shí)的(de)錄音(yīn)
高(gāo)識别準确率:最高(gāo)可(kě)達98%
質檢建模私人(rén)定制:14年的(de)行業經驗,場(chǎng)景化(huà)建模
全方位智能質檢:自動化(huà)監測座席服務,确保溝通(tōng)内容合規,及時(shí)糾正潛在風險。
提升專業形象:持續監督客服表現,降低客戶投訴,樹立企業正面形象。
實時(shí)反饋與改進:AI錄音(yīn)質檢系統即時(shí)識别客服不當言行,促進客服團隊迅速改進,提升客戶滿意度。
個(gè)性化(huà)培訓與發展:基于AI錄音(yīn)質檢結果,定制個(gè)性化(huà)培訓計劃,全面提升服務水(shuǐ)平。
顯著節省成本:AI錄音(yīn)質檢大(dà)幅提升效率,減少人(rén)力成本達80%。
覆蓋率提升:從不足20%提升至100%全量質檢覆蓋,滿足監管要求。
采用(yòng)先進的(de)自動語音(yīn)識别(ASR)引擎,結合不斷優化(huà)的(de)糾錯機制,确保文本識别率達到98%以上。
強大(dà)的(de)處理(lǐ)能力,每分(fēn)鐘(zhōng)可(kě)處理(lǐ)高(gāo)達1.5萬小時(shí)的(de)錄音(yīn)數據,确保高(gāo)效的(de)數據分(fēn)析。
提供易于使用(yòng)的(de)AI錄音(yīn)質檢建模庫,僅需簡單的(de)配置即可(kě)投入使用(yòng),大(dà)幅降低使用(yòng)門檻。
擁有14年的(de)通(tōng)訊行業經驗,由專業的(de)語言模型設計師構建高(gāo)質量的(de)模型,确保準确捕捉關鍵信息。
采用(yòng)AES 128位加密技術及等保三級認證,确保數據傳輸和(hé)存儲的(de)安全性。
提供7x24小時(shí)的(de)專業技術支持服務,确保及時(shí)解決客戶遇到的(de)各種技術問題。